多地酒店加大消毒通風力度保障衛生安全 游客訂單可免費取消

來源:人民網-旅游頻道  發布時間:2020-01-23

人民網北京1月23人電 (田虎)酒店是游客出行期間較為集中的區域,記者今天從多家酒店集團了解到,目前各地酒店除了免費為游客辦理訂單取消工作外,還通過加大消毒通風力度,蛋肉禽類食品全熟加工等措施保障游客安全。

酒店訂單可免費取消

記者昨天從三亞市酒店行業協會了解到,春節黃金周期間,三亞市酒店行業協會已針對“新型冠狀病毒肺炎”疫情出臺退改保障政策,對酒店預定退訂行為作出人性化調整,因疫情影響導致行程變更的旅客,酒店訂單可延期至2020年12月31日前使用。

同時,多家酒店集團也紛紛宣布,將免費為游客取消相關訂單。其中,華住集團表示,針對即日起至1月31日春節期間預訂武漢地區門店的住客,華住提供免費取消保障。亞朵酒店也于1月21日推出退改及保障政策:即日起至1月31日春節期間已經預訂的武漢地區酒店訂單,亞朵提供免費取消保障。同時,希爾頓集團在其官方微信公眾號上發布退改保障政策,宣布即日起至2020年2月2日期間入住武漢地區的希爾頓旗下所有品牌酒店,無論通過何種渠道的預訂,均提供免費取消服務;另外在此期間,所有來自武漢地區的客人均可免費取消在此期間入住的全球范圍內希爾頓旗下所有品牌酒店的預訂。

此外,1月22日,君亭酒店集團則表示,即日起至1月31日期間通過任意渠道預訂武漢地區酒店的客人,都可免費取消訂單,重點區域酒店前臺已配備口罩、免洗消毒洗手液、體溫計等供客人使用。錦江WeHotel則發出公告,宣布從即日起至1月31日,凡預訂、入住武漢地區錦江旗下各品牌酒店的客人,均可免費取消訂單,并向奮戰在防疫一線的醫務人員等提供免費取消訂單待遇。

加強衛生管理工作

由于會有大量游客集中在酒店區域,因此衛生防護保障也是重中之重。目前多家酒店都表示,已加強相關保障服務工作應對疫情。首旅如家方面表示,首旅如家旗下所有酒店加強日常衛生管理工作,加大對客房、公區及員工區域消毒通風力度,對高頻觸碰區域定時消毒??头績仍雠溽t用消毒濕巾,酒店內增配口罩、紅外溫度計、免洗洗手液等防護用品供賓客使用。加強餐廳食品采購驗收、餐具消毒制度。蛋肉禽類食品全熟加工,餐具紫外線消毒且專柜儲存。

萬達酒店及度假村方面表示,萬達酒店及度假村根據疾控部門發布的相關資料,向旗下所有酒店發布了新型冠狀病毒肺炎的臨床表現和預防措施,對員工進行了應急培訓,并針對疫情地區、非疫情地區酒店分別制定了詳細的操作指引,對疫情進行嚴密防控。

維景酒店、維景國際酒店、睿景酒店、旅居酒店等宣布:將加強酒店經營場所、尤其是人流密集區域的消毒清潔工作,保持環境衛生;增加對衛生間、門把手、電梯、空調系統空氣濾網和管道的消毒頻率,保證足夠的通風量。

東呈國際集團表示,旗下所有酒店將啟用臨時應急機制,重點防控區域門店將全面執行口罩佩戴以及顧客、員工體溫監測;加強全國所有門店的公共區域的消毒力度;加強武漢區域的食品、食材采購驗收,要求餐飲部門對肉類、蛋類、禽類必須烹飪全熟,嚴禁提供野生類動物與海鮮食品,餐具必須二次消毒。


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